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Comment digitaliser son entreprise ?Les clés d’une transformation réussie

La transformation digitale des entreprises s’accélère et devient un facteur différenciant majeur sur le marché. Pour les dirigeants de PME-PMI, l’enjeu n’est plus de savoir s’il faut digitaliser son entreprise, mais comment le faire efficacement et avec un retour sur investissement mesurable.

Chez Juliana, nous accompagnons depuis plus de 20 ans des entreprises régionales dans leur développement digital. L’équipementier nautique NVequipment,  le groupe Charier TP et l’entreprise Plastobreiz dans l’emballage alimentaire sont des clients qui partagent une vision commune : utiliser le digital comme un véritable levier de croissance plutôt que comme une simple vitrine.

L’état des lieux : où en sont nos clients ?

Notre expérience terrain auprès de toutes les entreprises que nous accompagnons nous permet d’observer des tendances claires. Les entreprises qui investissent intelligemment dans leur stratégie digitale enregistrent une croissance plus forte que leurs concurrents moins digitalisés.

Cependant, nous constatons encore trop souvent :

L’analyse régulière des KPI de nos clients nous permet d’obtenir des résultats concrets et mesurables essentiels pour leur business.

Les 5 étapes d’une digitalisation réussie

1. La stratégie digitale : écouter, comprendre avant d’agir

Cette étude au préalable permet de prioriser les actions à fort impact.

2. Le contenu web : valoriser votre expertise

Votre site web est bien plus qu’une simple vitrine. C’est votre premier commercial disponible 24h/24. Les entreprises que nous accompagnons bénéficient de :

Un site web marchand permet d’augmenter significativement la génération de prospects qualifiés.

3. L’optimisation de vos processus commerciaux : faciliter la conversion par vos équipes commerciales

La digitalisation permet de fluidifier la transaction commerciale :

4. Une stratégie de visibilité personnalisée : rendre plus visible son activité et ses produits

Chaque secteur d’activité a ses spécificités. Notre approche consiste à développer une stratégie sur-mesure qui prend en compte :

5. Formation et accompagnement des équipes : opérer un transfert de compétences

La technologie sans l’humain ne fonctionne pas. Former vos collaborateurs aux nouveaux outils garantit l’adoption et le ROI de vos investissements digitaux.

Les bénéfices concrets observés chez nos clients

NVequipment a développé sa notoriété internationale en s’appuyant sur une refonte complète de son site web Grand Public et une stratégie de référencement ciblée. L’entreprise a mis en ligne un Espace privé pour ses distributeurs. L’entreprise peut grâce à cet outil digital suivre la performance de ses distributeurs et améliorer sa réactivité auprès de ses clients finaux.

Plastobreiz a largement développé ses ventes et sa notoriété grâce à un site web marchand où les clients ont la possibilité de « faire leur marché » dans un catalogue de produits avant d’être contacté par un commercial qui les accompagne pour finaliser leur projet.

Ces résultats s’expliquent par une approche personnalisée qui respecte l’ADN de chaque entreprise tout en exploitant pleinement les opportunités du digital.

Notre méthode d’accompagnement

Phase de découverte :

Nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos enjeux et vos ambitions. Cette étape d’écoute est fondamentale pour construire une stratégie alignée avec vos objectifs business.

Conception sur-mesure :

Chaque solution est développée spécifiquement pour répondre à vos besoins. Nous ne proposons jamais de template standard, mais des outils conçus pour optimiser votre performance.

Accompagnement continu :

Notre relation ne s’arrête pas à la livraison. Nous restons votre partenaire digital pour ajuster la stratégie en fonction de l’évolution de votre marché et de vos objectifs.

Mesure et optimisation :

Tous nos projets incluent un suivi de performance avec des indicateurs métier pertinents. Vous connaissez précisément le retour sur investissement de vos actions digitales.

Quand est-il pertinent de se lancer ?

Plusieurs signaux peuvent indiquer qu’il est temps de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale :

L’investissement et le retour attendu :

La digitalisation est un investissement stratégique qui doit être abordé avec une vision de moyen terme. Nos clients observent généralement :

CAs client: Un nouvel Espace privé pour 200 associés

« La création du site internet privé dédié à notre société représente une avancée significative dans la gestion et la communication entre les membres (associés-copropriétaires). Il offre un espace sécurisé où chacun peut accéder facilement à l’information officielle.

Tout d’abord, ce site facilite la diffusion d’informations à jour. Les associés-copropriétaires peuvent consulter en toute tranquillité les convocations, procès-verbaux, règlements de copropriété et autres documents administratifs, sans avoir à se déplacer ou à attendre des envois papier. Cela favorise une transparence et une communication fluide, essentielle à la confiance entre associés.

Ensuite, le site permet de suivre l’actualité de la société qui dirige l’exploitation de l’hôtel : annonces importantes, événements à venir, travaux en cours ou projets futurs.

De plus, l’espace d’échanges en ligne facilite la communication directe entre les copropriétaires- associés et le comité de direction. Le forum privé offre la possibilité d’échanger des idées, de poser des questions, ou de faire remonter des préoccupations rapidement et simplement, ce qui contribue à une gestion plus participative.

En résumé, ce site internet privé pour nos associés-copropriétaires constitue un outil précieux qui renforce la transparence, améliore la communication et favorise la participation ».

Thierry Gervason, Directeur général de la SAS PERSEVERANCE

Brigitte Japy : fondatrice & gérante de l'Agence Web Juliana

Rédaction de l’article : Brigitte Japy

Fondatrice et gérante