E-Commerce :
Pourquoi créer un configurateur de produits ?
À la recherche d’un outil pour faire évoluer votre boutique en ligne et l’expérience utilisateur proposée à vos clients ? Le configurateur de produits est devenu un véritable levier marketing, répondant à une demande croissante de la part des utilisateurs.
Avec cette solution, vos clients peuvent configurer leur propre produit et obtenir un rendu virtuel depuis votre site e-commerce, avant de passer à l’acte d’achat.
Rien de mieux qu’une solution sur-mesure pour offrir à vos clients une expérience web unique et vous démarquer de votre concurrence !
Les avantages
d’un configurateur de produits
Facilité d’utilisation pour une expérience d’achat optimisée
Avec un configurateur de produits sur votre site e-commerce, vous rendez l’expérience d’achat fluide et personnalisée !
Le parcours d’achat est modernisé, ce qui rend votre boutique en ligne plus attrayante. De quoi séduire vos clients…
Mais aussi et surtout, l’avantage pour vos clients : Ils peuvent faire leur choix, de façon plus ludique, et sans passer trop de temps à faire des allers-retours entre différentes pages.
Accélérer le processus d’achat
La pré-visualisation d’un rendu virtuel est un outil puissant qui incite efficacement vos clients à finaliser leurs achats et donc augmenter vos conversions.
Directement depuis votre site e-commerce, il peuvent visualiser plus précisément à quoi ressemblerait leur projet, jusqu’à trouver les produits qui leur plaisent. C’est un excellent moyen de les rassurer avant d’acheter, d’augmenter leur satisfaction et la qualité perçue.
Réduire les erreurs de commande et les retours
Grâce à un configurateur de produits, vos clients peuvent rapidement voir toutes les options disponibles et pré-visualiser leur produit final. Ils peuvent ainsi voir instantanément si le produit correspond à leurs attentes.
Cela réduit forcément les erreurs de commande et représente ainsi un avantage non négligeable pour votre logistique.
Allier la technologie à la vente en boutique physique
Réinventez votre commerce physique et proposez à vos clients de nouveaux services avec la pré-visualisation du rendu virtuel de vos produits !
En magasin, vos clients se retrouvent face aux différentes variétés de produits que vous proposez. C’est ici que le configurateur de produits représente un véritable outil d’aide à la conception en direct, que ce soit pour vos clients comme pour vos équipes commerciales qui sont sur le terrain !
Vous pouvez tout simplement proposer d’accéder au configurateur avec vos forces de vente depuis des tablettes.
Résultat : Vos clients vont vivre une expérience d’achat totalement différente, et ils en parleront !
En quoi est-ce qu’un configurateur
est utile à mon activité ?
Vos clients se posent très certainement tout un tas de questions avant de passer à l’acte d’achat :
« Est-ce que ce produit va correspondre exactement à ce que je souhaite ? »
« Est-ce le bon choix de couleur ? »
Peu importe votre domaine d’activité, l’intégration d’un tel outil sur votre site e-commerce permet de rassurer vos internautes, de les orienter sur le meilleur choix à faire, et augmente considérablement leur projection.
Tout en accélérant le processus de vente, il permet également un gain de temps considérable à vos équipes commerciales.
Les enjeux de la création
d’un configurateur de produits
Plusieurs éléments sont à prendre en compte dans la création d’un configurateur de produits pour accroître la satisfaction de vos clients, mais aussi leur fidélité.
L’interface proposée doit notamment être intuitive, attrayante, la navigation doit être fluide, et facile à comprendre. Cela contribue à offrir une expérience utilisateur enrichie.
Un accompagnement personnalisé
Pour la conception de votre configurateur de produits, faites appel à une agence web ! Ensemble, nous imaginerons le configurateur qui répondra à vos besoins.
Forte d’une expertise de plus de 10 ans dans la conception de site e-commerce avec Prestashop, Juliana Web créateur, agence web à Vannes vous accompagne dans tous vos projets web !
- Recueil des besoins et objectifs, analyse de la demande et de la faisabilité technique, validation du projet, développement de votre outil, recettage, mise en ligne…
Nos équipes vous accompagnent dans toutes les étapes de création et vous offrent un suivi optimal, dès la conception et même après la mise en ligne pour garantir l’évolutivité de votre outil, comme avec l’ajout de fonctionnalités supplémentaires pour optimiser les conversions de votre configurateur…
LE CAS CLIENT
CHARIER, entreprise familiale française de travaux publics implantée dans le Grand Ouest a fait le choix d’intégrer ce nouvel outil à son site e-commerce pour permettre à leurs clients de pré-visualiser le rendu virtuel de leur projet d’aménagement extérieur.
Le configurateur de graviers sur mesure à été conçu directement sur le site e-commerce mygravier.com, leur site de vente en ligne de matériaux.
Le configurateur de produits est également présenté sur site pour une expérience d’achat enrichie, même en boutique physique !
Rédaction de l’article : Marine Burel
Cheffe de projet digital chez Juliana Web créateur, spécialisée dans le e-Commerce et e-Business.